Αποστολή Προϊόντων

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Τελευταία ενημέρωση: 9 Σεπτεμβρίου 2026

4.1 Τρόποι αποστολής στην Ελλάδα

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας μπορούν να αποστέλλονται, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και την επιλογή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, μέσω:

ELTA Courier ή BOX NOW.

4.2 Αποστολές εξωτερικού

Για παραγγελίες προς το εξωτερικό μπορεί να χρησιμοποιείται η FedEx ή άλλος διαθέσιμος μεταφορέας.

Η δυνατότητα αποστολής συγκεκριμένου τροφίμου ή άλλου προϊόντος σε συγκεκριμένη χώρα εξαρτάται από τους περιορισμούς μεταφοράς, τις τελωνειακές απαιτήσεις και τη νομοθεσία της χώρας προορισμού.

4.3 Κόστος αποστολής

Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτάται, κατά περίπτωση, από τον προορισμό, το βάρος, τον όγκο, τη συνολική αξία και τον επιλεγμένο τρόπο μεταφοράς.

Όπου στο ηλεκτρονικό κατάστημα εμφανίζεται προσφορά δωρεάν μεταφορικών για παραγγελίες άνω των 45€, αυτή εφαρμόζεται σύμφωνα με τις επιλογές και τυχόν ειδικούς όρους που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (περιορισμοί βάρους κλπ).

4.4 Χρόνος παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με τον προορισμό, τον μεταφορέα, την περίοδο, τη διαθεσιμότητα και ειδικές συνθήκες.

Τυχόν χρόνος παράδοσης που αναγράφεται αποτελεί εκτίμηση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά συγκεκριμένη δεσμευτική ημερομηνία.

4.5 BOX NOW

Σε περίπτωση επιλογής BOX NOW, ο πελάτης είναι υπεύθυνος να δηλώσει ή να επιλέξει το κατάλληλο locker και να παραλάβει την αποστολή εντός της προθεσμίας που ορίζει ο πάροχος.

Εάν η αποστολή επιστραφεί στην επιχείρηση επειδή δεν παραλήφθηκε εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, τυχόν νέα αποστολή μπορεί να επιβαρύνεται με νέο κόστος μεταφοράς.

4.6 Ορθότητα στοιχείων παράδοσης

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώριση της διεύθυνσης, του τηλεφώνου, του email και κάθε άλλου αναγκαίου στοιχείου παράδοσης.

Εάν η αποστολή δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που δήλωσε ο πελάτης, τυχόν κόστος επαναποστολής μπορεί να επιβαρύνει τον πελάτη.

4.7 Έλεγχος αποστολής

Κατά την παραλαβή συνιστάται να ελέγχεται η εξωτερική κατάσταση της συσκευασίας.

Σε περίπτωση εμφανούς σοβαρής ζημίας, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει την επιχείρηση το συντομότερο δυνατό και να διατηρήσει το προϊόν και τη συσκευασία για την εξέταση του περιστατικού.

4.8 Μεταφορά κινδύνου

Στις πωλήσεις προς καταναλωτές, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των αγαθών μεταφέρεται στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, με την επιφύλαξη των περιπτώσεων που προβλέπει η νομοθεσία.

4.9 Αποστολές αλκοολούχων προϊόντων

Παραγγελία που περιλαμβάνει αλκοόλ προορίζεται αποκλειστικά για ενήλικο παραλήπτη.

Η επιχείρηση ή ο συνεργάτης παράδοσης μπορεί να ζητήσει νόμιμη απόδειξη ενηλικότητας πριν από την παράδοση.

4.10 Δασμοί και φόροι εξωτερικού

Για παραδόσεις εκτός Ελλάδας ή/και εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής ή άλλες χρεώσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας προορισμού.

Όπου οι χρεώσεις αυτές δεν έχουν ήδη συμπεριληφθεί στην τιμή που καταβλήθηκε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, επιβαρύνουν τον παραλήπτη.